제이드디비기획(이하 "회사")은 큐어틱스(CURETICS) 공식몰의 회원과 비회원에게 적용되는 개인정보처리방침을 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 공개합니다. 회원가입 시 받는 필수 동의는 회원가입 개인정보 수집·이용 동의서에서 별도로 확인할 수 있습니다.
개인정보처리방침 목차 보기
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산
- 재화(건강기능식품) 구매 및 대금 결제
- 물품 배송 및 청구지 등 발송, 주문·배송 진행 상황 안내
- 적립금·쿠폰 등 구매 혜택의 부여 및 사용
- 교환·반품·환불 처리 및 청약철회 등 거래 관련 기록의 보존
나. 회원 관리
- 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 및 개인 식별
- 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지
- 가입 의사 확인 및 동의 내역 관리
- 불만 처리 등 민원 처리, 고지사항 전달
- 주문 내역·적립금·쿠폰 조회 등 마이페이지 서비스 제공
- 이용자가 선택한 배송지 저장 및 주문서 배송지 불러오기
- 카카오톡 채널 친구 쿠폰 서비스를 선택한 회원의 친구 추가 확인, 쿠폰 발급 및 중복 발급 방지
- 접속 기록 분석을 통한 부정 이용 방지 및 서비스 안정성 확보
회원가입에 필요한 정보는 별도 동의를 받아 처리합니다(개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호). 주문·결제·배송·비회원 주문조회에 필요한 정보는 계약 체결·이행을 위해 처리하며(같은 항 제4호), 법정 거래 기록은 관련 법령상 의무에 따라 보관합니다(같은 항 제2호). 선택 마케팅 동의는 가입 필수 동의와 분리합니다.
2. 수집하는 개인정보의 항목
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 이메일 가입 | 이름, 이메일 주소(로그인 ID), 비밀번호(복호화할 수 없는 형태로 암호화하여 저장) | 회원가입 화면에서 이용자가 직접 입력 |
| 소셜 계정 가입 (네이버·카카오·구글) |
이름(또는 닉네임), 이메일 주소, 해당 서비스의 회원 식별자 | 이용자가 소셜 로그인에 동의하면 해당 서비스로부터 제공받음 |
| 카카오톡 채널 친구 쿠폰 (선택 서비스 이용 시) |
카카오 회원 식별자, 지정 채널의 친구 추가 확인 결과, 중복 발급 방지용 일방향 확인키, 쿠폰 번호 및 발급 일시 | 이용자가 채널 추가 상태 확인에 선택 동의하고 쿠폰 발급을 요청하면 카카오의 공식 API로 확인. 단순 채널 링크 이용 시에는 이 정보를 수집하지 않음 |
| 회원 전화번호 (선택) |
휴대전화번호 등 연락처 | 마이페이지 회원정보에서 이용자가 직접 입력하거나, 회원이 주문할 때 입력한 주문자 연락처를 저장(주문서 자동 입력·주문 안내에 사용, 마이페이지에서 수정·삭제 가능) |
| 배송지 주소록 (선택 기능) |
배송지 이름, 수령인 이름·연락처, 우편번호, 기본주소 및 상세주소 | 마이페이지 배송지 관리에서 이용자가 직접 입력·저장 |
| 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
접속 IP 주소, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 쿠키(로그인 세션 유지용, 방문 경로 분석용 방문자 식별값), 방문 경로(광고·검색·SNS 등 유입 경로와 광고 캠페인 이름, 방문 직전 사이트 주소), 내부 이용 분석을 위한 페이지·방문 세션 식별값, 페이지·영역·버튼 코드, 영역·버튼 노출 여부, 클릭 횟수, 활성 체류시간, 최대 스크롤 깊이, 주문·가입 진행 단계 및 성공 여부, 결제·인증 방식 코드, 고정된 오류 유형 코드, 중복 집계 방지용 일방향 변환값 | 서비스 이용 시 자동 수집 |
| 구분 | 처리하는 정보 | 목적 |
|---|---|---|
| 회원·비회원 주문 | 주문자 이름·연락처·이메일(입력한 경우), 수령인 이름·연락처·주소·배송 요청사항, 주문상품·금액, 결제·취소·환불·배송 이력 | 계약 체결·이행, 주문·결제·배송 및 사후 처리 |
| 비회원 주문조회 | 주문번호와 주문자 연락처, 인증 후 발급되는 서명 쿠키 | 해당 주문 접근 확인 및 배송·취소·반품 서비스 |
| 리뷰·문의 | 리뷰·사진, 문의 내용·답변, 공개/비공개 선택 | 게시물 표시, 문의 답변 및 분쟁 처리 |
| 약관·마케팅 동의 | 약관 동의 여부·일시·버전, 선택 마케팅 동의 여부 | 가입 의사 및 동의 확인, 선택한 소식 안내 |
※ 리뷰와 공개 상품문의는 다른 방문자도 볼 수 있습니다. 이름·연락처·주소·건강정보가 포함된 글이나 사진은 공개하지 말아 주세요. 상품문의는 비공개를 선택할 수 있습니다.
※ 배송지 정보는 회원가입 시 필수로 수집하지 않습니다. 주문 시 입력하거나, 원하는 회원만 마이페이지 배송지 주소록에 미리 저장할 수 있습니다. 저장한 배송지는 마이페이지에서 수정·삭제할 수 있으며, 이미 접수된 주문의 배송 정보에는 영향을 주지 않습니다. 신용카드 번호 등 결제 수단 정보는 회사가 저장하지 않고 전자지급결제대행사(토스페이먼츠)가 처리하며, 회사는 결제 승인 내역만 보관합니다.
※ 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
※ 회사는 광고 효과 측정과 쇼핑몰 이용 편의 개선을 위해 무작위 방문자 식별값, 방문 경로와 페이지·영역·버튼별 이용 기록을 회사 서버에 기록합니다. 체류시간은 화면이 보이고 이용 중인 시간만 측정하며, 백그라운드·60초 이상 무활동 시간은 제외합니다. 페이지·영역·버튼 분석 기록에는 입력한 이름·연락처·이메일·주소, 문의·리뷰 내용, 쇼핑몰 검색창의 검색어, 주문번호·결제 인증정보, 화면 녹화 또는 마우스 좌표를 포함하지 않습니다. 이 기록은 회사 내부의 집계 분석에만 사용하며 외부 광고 사업자에게 제공하지 않습니다. 이와 별도로 Meta 광고 측정 도구의 행태정보 처리는 제6항에서 안내합니다.
※ 브라우저 설정에서 쿠키를 차단할 수 있으며, 브라우저가 DNT(Do Not Track) 또는 GPC(Global Privacy Control) 신호를 보내는 경우 회사의 내부 방문·행동 분석 수집을 중단합니다. 내부 분석용 쿠키 차단이나 분석 거부로 상품 탐색·구매가 제한되지는 않습니다. 다만 로그인 유지·비회원 주문 조회 등에는 서비스 쿠키가 필요합니다. 이 설정이 외부 Meta 도구의 수집도 자동으로 중단한다는 의미는 아니며, 외부 광고 도구의 제한 방법은 제6항을 참고해 주세요.
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후(회원 탈퇴 시)에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
가. 회사 내부 방침에 의한 정보 보유 사유
- 회원 기본정보와 저장 배송지는 탈퇴 또는 삭제 요청 처리 시 파기합니다. 법령에 따라 필요한 거래·분쟁 기록은 아래 기간에 한하여 별도로 보관합니다.
- 선택한 카카오톡 채널 친구 쿠폰의 추가 확인·중복 발급 방지 기록은 계정 이용기간 동안 보관하고 탈퇴 처리 시 파기합니다. 쿠폰을 사용한 거래·분쟁 기록의 법정 보존은 별도로 적용합니다. 채널 추가 상태 확인에 동의하지 않아도 일반 가입·구매·채널 문의를 이용할 수 있으며, 카카오톡 채널 친구 추가와 쇼핑몰의 마케팅 수신 동의는 서로 구분합니다.
- 광고 효과 및 이용 편의 분석을 위한 방문 경로·이용 기록(방문자 식별값, 유입 경로, 방문 일시, 페이지·영역·버튼별 노출·클릭·활성 체류·스크롤 및 주문·가입 단계 기록) : 각 기록 생성일로부터 13개월
나. 관련 법령에 의한 정보 보유 사유
| 보존 항목 | 보존 이유 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 6개월 |
| 서비스 방문(접속) 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
4. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있으며, 위탁 계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독하고 있습니다.
| 수탁 업체 | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| Render Services, Inc. | 쇼핑몰 웹서버 호스팅 및 운영 |
| Supabase, Inc. | 회원·주문 데이터베이스 호스팅 |
| 토스페이먼츠 주식회사 | 전자지급결제대행 서비스(신용카드·계좌이체·간편결제) |
| 과학기술정보통신부 우정사업본부(우체국택배) | 택배 배송 서비스 |
※ 위탁 업체가 변경되거나 추가되는 경우(예: 카카오 알림톡·문자 발송 대행사 도입) 본 안내와 개인정보처리방침을 통해 지체 없이 고지합니다.
5. 개인정보의 국외 이전
회사가 이용하는 웹서버 호스팅 서비스의 서버가 국외에 있어, 서비스 제공 과정에서 이용자의 개인정보가 아래와 같이 국외로 이전됩니다. 이는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호(계약 이행을 위한 처리위탁·보관)에 해당하여 같은 조에 따라 고지합니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | Render Services, Inc. (support@render.com) |
| 이전되는 국가 및 서버 소재지 | 싱가포르 |
| 이전 일시 및 방법 | 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 암호화 전송 |
| 이전되는 개인정보 항목 | 제2항의 수집 항목 전체 |
| 이전받는 자의 이용 목적 | 쇼핑몰 웹서버 호스팅 및 운영 |
| 보유·이용 기간 | 위탁 계약 종료 시 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| 이전을 거부하는 방법·절차 및 효과 | 고객센터(070-8027-2798, team.curetics@gmail.com)로 거부 의사를 알릴 수 있습니다. 다만 서버 호스팅은 서비스 제공에 필수적이므로, 거부 시 회원가입 및 서비스 이용이 제한됩니다. |
※ Supabase 데이터베이스는 대한민국 서울 리전에 보관됩니다. 다만 주문·회원 서비스 처리 과정에서 필요한 정보가 싱가포르의 Render 서버로 전송·조회되므로, 데이터베이스가 국내에 있다는 이유만으로 모든 처리가 국내에서만 이루어지는 것은 아닙니다. 위 Render 국외 처리위탁 고지를 함께 적용합니다.
6. 온라인 맞춤형 광고를 위한 행태정보의 수집
회사는 광고 성과를 측정하고 관심 있는 이용자에게 광고를 보여주기 위해 Meta Platforms, Inc.의 광고 측정 도구(Meta 픽셀)를 쇼핑몰에 설치하고 있습니다. 이 도구를 통해 Meta가 아래의 행태정보를 직접 수집합니다. 회사는 이름·연락처·이메일·주소 등 이용자를 직접 식별할 수 있는 정보를 Meta에 전송하지 않습니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 행태정보를 수집하는 사업자 | Meta Platforms, Inc. (미국) |
| 수집하는 행태정보 | 쇼핑몰 페이지 방문 기록, 장바구니 담기·결제 시작·결제 정보 입력·구매 완료 여부와 해당 상품 코드·수량·금액, 신규 회원가입 완료 여부(이름·이메일·연락처 제외), 브라우저 종류, 접속 IP 주소, 쿠키 등 온라인 식별자 |
| 수집 방법 | 이용자가 쇼핑몰 웹페이지를 방문하거나 위 행동을 할 때 웹페이지에 설치된 스크립트를 통해 자동으로 수집되어 Meta의 서버(국외)로 전송. 결제가 완료된 주문은 회사 서버가 구매 완료 사실(상품 코드·수량·금액)과 Meta 쿠키 식별자(_fbp·_fbc), 브라우저 종류를 Meta의 전환 API로 한 번 더 전송합니다. 이때 쓰는 쿠키 식별자와 브라우저 종류는 전송 즉시(전송하지 못하면 8일 후) 회사 서버에서 삭제합니다. |
| 수집 목적 | 광고 성과 측정, 광고 노출 대상 최적화 및 맞춤형 광고 제공 |
| 보유·이용 기간 | Meta의 데이터 정책에 따름. 회사는 Meta로부터 개별 이용자를 식별할 수 없는 통계 형태의 광고 성과만 제공받습니다. |
맞춤형 광고 이용을 제한하는 방법 이용자는 아래 브라우저·광고 사업자의 설정을 이용할 수 있으며, 해당 설정을 사용해도 상품 구매에는 제한이 없습니다. 다만 제3자 쿠키 차단이나 광고 식별자 재설정만으로 모든 행태정보 전송이 중단되는 것은 아닙니다. 개인정보 처리정지 요청은 제7항의 고객센터에서 접수합니다.
- 웹 브라우저의 설정에서 제3자(서드 파티) 쿠키를 차단하거나 방문 기록·쿠키를 삭제
- 페이스북·인스타그램 앱의 설정에서 광고 기본 설정 → 광고 관련 데이터 → 파트너의 활동 정보 사용을 해제
- 휴대전화 설정에서 광고 식별자를 재설정하거나 맞춤형 광고를 해제
행태정보와 관련한 문의나 피해 신고는 고객센터(070-8027-2798, team.curetics@gmail.com)로 접수하실 수 있습니다.
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 필수 회원가입 정보의 동의 거부 시 회원가입은 어렵지만 비회원 구매는 가능합니다. 선택 마케팅에 동의하지 않아도 가입·구매를 할 수 있습니다.
이름·저장 배송지는 마이페이지에서 수정할 수 있습니다. 회원 탈퇴·수신 동의 철회와 그 밖의 권리 행사는 team.curetics@gmail.com, 070-8027-2798 또는 고객센터로 요청해 주세요. 회사는 요청자의 본인 여부 또는 대리권을 확인한 뒤 법령에 따라 처리하며, 법정 보존 의무 등으로 제한되는 경우 그 사유를 안내합니다.
8. 파기 절차와 방법
처리 목적이 달성되거나 보유기간이 끝난 정보는 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보관하는 주문·결제·분쟁 기록은 필요한 항목에 한하여 별도로 관리하며 다른 목적으로 이용하지 않습니다. 전자 기록은 복구되지 않도록 삭제하고, 종이 자료는 분쇄 또는 소각합니다. 보관 기간이 종료된 백업 자료도 정해진 파기 절차에 포함합니다.
9. 제3자 제공과 안전성 확보
회사는 개인정보를 처리 목적 범위에서 이용하며, 법률상 근거가 있거나 별도 동의를 받은 경우 외에는 제3자에게 제공하지 않습니다. 처리위탁은 제4항, 광고 사업자의 행태정보 처리는 제6항에서 안내합니다.
비밀번호의 일방향 해시 저장, 전송 구간 암호화, 계정·관리자 접근권한 구분, 주문·문의 소유권 검사와 접속 제한 등 기술적 조치를 적용하고 개인정보 취급자의 접근권한을 관리합니다.
10. 쿠키와 브라우저 저장소
로그인 세션, 장바구니, 주문서 임시 입력 및 비회원 주문 접근을 위해 쿠키와 브라우저 저장소를 사용합니다. 비회원 주문 확인 쿠키는 7일 동안 유지되며, 만료 후에는 주문번호·주문자 연락처로 재조회할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 저장된 정보를 삭제하거나 쿠키를 차단할 수 있으나 로그인 유지 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다. 공용 기기에서는 이용 후 로그아웃하고 브라우저 데이터를 삭제해 주세요.
11. 개인정보보호책임자 및 고충처리
개인정보보호책임자: 강영훈 / 제이드디비기획
전화: 070-8027-2798
이메일: team.curetics@gmail.com
회사의 처리 결과와 별도로 개인정보침해 신고·상담은 한국인터넷진흥원 118, 분쟁조정은 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972에 요청할 수 있습니다.
12. 처리방침 변경
이 방침은 2026년 10월 11일부터 적용합니다. 처리방침을 변경하는 경우 변경 내용과 적용일을 쇼핑몰에 알리며, 별도 동의가 필요한 변경은 동의를 받은 후 적용합니다.